Politique d’expédition | SAHKA

1. Zones de livraison

Nous expédions nos maillots de football concept SAHKA :

• Partout en France métropolitaine

• Vers l’Europe

• À l’international (hors zones interdites ou sous embargo)

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique.

2. Délais de traitement

Le traitement des commandes s’effectue :

• Sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement

• Du lundi au vendredi (hors jours fériés)

Pendant les périodes de forte demande ou de lancement de collection, un délai supplémentaire peut être observé. Vous serez notifié par email.

3. Délais de livraison estimés

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Europe : 4 à 8 jours ouvrés

• International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande, selon :

• Le pays de livraison

• Le poids total du colis

• Le mode de livraison choisi (standard ou express si proposé)

🎁 La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (voir conditions affichées sur le site).

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Si vous ne recevez pas votre suivi dans les 72h suivant la commande, contactez-nous à support@sahka.fr.

6. Retards & problèmes de livraison

SAHKA ne peut être tenue responsable des retards liés :

• Aux douanes

• Aux transporteurs

• Aux événements extérieurs (grèves, conditions météo...)

En cas de perte avérée, nous vous proposerons soit un renvoi gratuit, soit un remboursement intégral après enquête du transporteur.

7. Livraison refusée / adresse incorrecte

Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou refus du destinataire, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Vérifiez toujours que vos coordonnées sont correctes avant de valider votre commande.

8. Livraison dans un point relais

Si disponible dans votre pays, vous aurez la possibilité de choisir une livraison en point relais lors du passage en caisse.

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9. Contact

Pour toute question liée à l’expédition, notre service client est à votre disposition :
📧 support@sahka.fr